Bár Kelly Clarkson és John Legend, a The Voice két ismert zsűritagja, általában arra helyezik a hangsúlyt,
hogy a vokális teljesítmény minőségét értékeljék, és nem politizálnak, egy nemrégiben történt eset mégis nagy felháborodást és heves vitákat váltott ki.
Miután kritikát fogalmaztak meg Gyth Rigdon «God Bless the USA» című számának választásával kapcsolatban, éles reakciókat kaptak, főként Twitteren.
Sokan felháborodtak a zsűri megjegyzései miatt, amelyek bár Rigdon énekesi teljesítményére helyeztek hangsúlyt és valóban igazságosak voltak, sokan azt kérdezték,
hogy egy ilyen politikai töltetű dal esetében vajon indokolt-e a kritika, különösen a jelenlegi politikai légkörben.
A zsűri számára nehéz helyzetet jelentett a kritikák megfogalmazása:
Rigdon előadása, mely tele volt hazafias érzelemmel, szinte elkerülhetetlenné tette a bírálatot, de a dal jellegéből fakadóan szinte lehetetlen volt véleményt mondani úgy, hogy közben ne tűnjenek nem hazafiasnak.
Clarkson maga is bevallotta, hogy különösen kényelmetlenül érezte magát ebben a helyzetben, és még viccelődött is azon, milyen nehéz egy ilyen érzelmileg terhelt dal értékelése.
Rámutatott, hogy az, hogy kritikát mondjon egy olyan dalról, ami annyira mélyen beágyazódott a közönség szívébe, különösen nehéz feladat.
Bár elismerték Rigdon érzelmi kapcsolódását a dalhoz, őszinték voltak énekesi teljesítményének értékelésében is.
Dicsérték a szenvedélyét és az energiát, amit a dalba vitt, de technikai szempontból több javítanivalót is találtak.
Azonban sok néző, akik Rigdon előadását jelentősnek és tiszteletre méltónak tartották, úgy érezték, hogy a zsűri kritikája túl éles volt, vagy akár indokolatlan is.
Ez az eset rávilágít arra, hogy a zsűrinek mennyire összetett feladatot kell megoldania:
folyamatosan egyensúlyozniuk kell az őszinte, konstruktív kritikát és a művész érzelmi kötődésének tiszteletben tartását.
Rigdon «God Bless the USA» című dala számára egyértelműen személyes jelentőséggel bírt, és emiatt sokkal nehezebb volt tisztán technikai szempontból értékelni az előadást.