Egy idős hölgyet váratlan eső zúdított le, miközben az utcán volt. Mivel nem volt nála esernyő, a gondosan megformázott haját, a sminkjét és a ruháját teljesen tönkretette a víz.
A legközelebbi hely, ahová menekülhetett, egy híres kávézó volt, amit gazdagok és hírességek látogattak. Amikor elérte az ajtót, a portás azonnal megállította.
„Hölgyem, ez egy exkluzív kávézó. Foglalás szükséges a belépéshez” – mondta, miközben lekezelően végigmérte. „Nem engedhetem be, hogy enni jöjjön” – mormolta.
A durva megjegyzés miatt a hölgy felkérte a portást, hogy hívja a kávézó menedzserét. De ahelyett, hogy beengedte volna, a férfi felszólította, hogy távozzon.
„Most több mint száz vendég van itt. Ne pazarold az időmet. El kell küldenem” – mondta Simon, a menedzser, miközben az az ő névtáblájára pillantott.
„Csak egy helyre lenne szükségem, hogy megvárjam, amíg eláll a eső. Még vacsorát is rendelnék” – kérte.
„Nem engedhetem be így. Ez felbosszanthatja a vendégeinket” – válaszolta Simon, megrázva a fejét. A nő kénytelen volt elmenni.
Másnap, amikor Simon munkába érkezett, a kávézó tulajdonosa már ott volt, és fontos híreket hozott.
„Ma nagyon különleges nap van. A barátom és a felesége fontos vendégek, és potenciális vásárlók a kávézóhoz. Mindennek tökéletesnek kell lennie.”
Simon irányította a pincéreket, jelezve, mit kell tenniük aznap, biztosítva, hogy minden megfelelően elő legyen készítve a VIP vendégek érkezésére. Este a tulajdonos a saját asztalához hívta Simont.
„Engedjék meg, hogy bemutassam a menedzserünket. Ő része a fantasztikus csapatunknak. Tudja a dolgát, és nagyon kedves, érzékeny, figyelmes és segítőkész” – mondta a tulajdonos. Ekkor a hölgy mosolyogva odafordult.
„Nagyon kedves, valóban. Úgy látom, hogy pontosan olyan, mint ahogyan leírta” – mondta a vonzó nő.
Simon nem tudta eltitkolni az arcán megjelenő rémületet, amikor rájött, hogy a hölgy ugyanaz a személy, akit az előző éjjelen durván eltávolított. A férfi rémülten nézett rá, mire a hölgy a tulajdonoshoz fordult.
„Nagyszerű éttermet üzemeltetnek, és a személyzetük is remek. A férjemmel úgy döntöttünk, hogy megvásároljuk a kávézót” – mondta.
Másnap Linda és a férje közvetlenül a kávézóba mentek, hogy megfigyeljék a napi működést és megismerkedjenek a személyzettel.
Amikor Linda meglátta a menedzsert, közölte vele a rossz hírt. „Simon, a férjem és én döntöttünk.
Mostantól pincérként fogsz dolgozni. Nem tartjuk megfelelőnek, ahogy bántál velem azon az estén, amikor itt voltam” – magyarázta.
Azonnal adtak neki kötényt és tálcát, és el kellett kezdenie pincérkedni. Bár mélyen megszégyenült, nem akarta elveszíteni az állását.
Néhány pillanattal később egy nő lépett be a kávézóba. Leült egy asztalhoz, és egy szendvicset meg egy forró teát rendelt. Miután befejezte az étkezést, Simon kiadta neki a számlát.
„Jaj, Istenem” – mondta az idősebb nő, miközben többször is átnézte a táskáját. „Valószínűleg otthon felejtettem a pénztárcámat. Nagyon sajnálom.
Esetleg mosogathatok, vagy takaríthatok a kávézóban, hogy kifizethessem?” – kérdezte.
Simon megcsóválta a fejét. „Ne aggódjon, hölgyem. Most én fizetem ki a számláját” – mondta mosolyogva.
A nő megköszönte, és Simon így válaszolt: „Nincs semmi. Segítenünk kell egymásnak. Az új tulajdonos, Linda, nemrég adott nekem egy második esélyt, mert ő egy jó ember, és én szeretnék tőle tanulni.”
„Azt hiszem, újra menedzser leszel” – válaszolta a nő. Simon teljesen zavarba jött, mikor ezt hallotta. Ekkor Linda odament az asztalhoz.
„Ez a hölgy a barátnőm. Meg akartam téged tesztelni, hogy lássam, tanultál-e a leckéből.
Örülök, hogy átmentél a próbán. Mostantól újra visszatérhetsz a menedzseri pozíciódba” – mondta Linda, miközben megveregette a hátát.
Simon elragadtatott volt. Soha nem látott még ilyen kedvességet, és hálás volt, hogy Linda adott neki egy második esélyt, hogy jól végezze el a munkáját.
Ettől a naptól Simon mosollyal az arcán dolgozik. Szereti a munkáját, és a tulajdonosok bizalmának köszönhetően sikerült visszanyernie a pozícióját.
Gondoskodik a személyzetéről és az ügyfelekről, ami lehetővé tette, hogy a kávézó még sikeresebbé váljon.
Mit tanulhatunk ebből a történetből?
Ne ítéljünk másokat külső megjelenésük alapján. A portás és Simon gyorsan megítélték Lindát a kinézete alapján, nem is sejtve, hogy végül ő lesz a cég új tulajdonosa.
Az emberek megérdemlik a második esélyt. Linda jóságának köszönhetően Simon második esélyt kapott, tudván, hogy mennyire ügyes a munkájában.
